Quins són els horaris del dipòsit municipal?
Dipòsit municipal 972 510 412 de 6:30h a 23:00h de dilluns a dissabtes, situat al C/Grècia 6. https://maps.app.goo.gl/Pn6RjGhXsHemS37KA
Fora d'aquest horari, inclou-hi les 23:00 ha 6:30 hi els dies festius, cal adreçar-se a la Guàrdia Urbana, situada a l'Avinguda Salvador Dalí, 107. El telèfon de contacte de la Guàrdia Urbana és el 972 510 111.
Per què m'han retirat el vehicle?
El seu vehicle ha estat retirat per la grua, probablement per estar estacionat en una zona on no permet l'aparcament. No obstant això, per obtenir més informació detallada sobre el motiu específic i els passos a seguir, pot contactar amb el servei corresponent trucant al Dipòsit municipal 972 510 412 de 6:30h a 23:00h de dilluns a dissabtes, situat al C/Grècia 6 . 23:00 ha 6:30 hi els dies festius, cal adreçar-se a la Guàrdia Urbana, situada a l'Avinguda Salvador Dalí, 107. El telèfon de contacte de la Guàrdia Urbana és el 972 510 111.
On puc consultar si el meu vehicle està al dipòsit municipal?
Pot consultar si el seu vehicle es troba al dipòsit municipal verificant si hi ha un adhesiu en forma de triangle amb el número de matrícula al lloc on estava estacionat. En cas de no trobar adhesiu, li recomanem que posi en contacte amb el Dipòsit Municipal 972 510 412 de 6:30h a 23:00h de dilluns a dissabtes, situat al C/Grecia 6. ( https://maps.app.goo.gl/Pn6RjGhXsHemS37KA ) Urbanavinga Urbana, Guàrdiavinga7 contacte de la Guàrdia Urbana és el 972 510 111.
Com puc recuperar el meu vehicle del dipòsit?
Adreça-se al Dipòsit Municipal en horaris de 6:30h a 23:00h de dilluns a dissabtes, situat al C/Grecia 6 (972 510 412 ),( https://maps.app.goo.gl/Pn6RjGhXsHemS37KA ) i les nits i els dies de la ciutat de Salvador. Dalí, 107 (972 510 111)
Quina documentació necessària per retirar-lo del dipòsit?
Si el vehicle estava mal estacionat
Resident espanyol:
· Conductor o propietari del DNI
· Pagar la taxa per retirar el vehicle del dipòsit
Sense resident Espanyol:
· DNI o conductor equivalent o propietari
· Còpia de la multa pagada de la Guardia Urbana
· Pagar la taxa per retirar el vehicle del dipòsit
Empresa:
· DNI o conductor equivalent o propietari
· Pagar la taxa per retirar el vehicle del dipòsit
Llistat, lloguer o lloguer :
· DNI o equivalent
· Pagar la taxa per retirar el vehicle del dipòsit
Bicicletes, patinets i altres VMP:
· DNI del que es retira el patinet
· Autorització de la Guàrdia Urbana amb el nom d'expedient
· Pagar la taxa per retirar el vehicle del dipòsit
En cas que el vehicle hagi estat retirat per altres motius, com ara manca de documentació, implicació en un accident o per ser un vehicle sostret, serà necessari obtenir l'autorització prèvia de la Guàrdia Urbana abans de poder retirar-lo del dipòsit.
Què he de fer si el meu vehicle ha estat retirat per manca d'assegurança o ITV caducada?s
Per poder retirar el vehicle, si ha estat retirat per manca d'assegurança o per tenir la ITV caducada:
· DNI del propietari o conductor
· Autorització Guardia Urbana indicant que pot retirar el vehicle del dipòsit
· Pagar la taxa per retirar el vehicle del dipòsit
Què passa si el vehicle ha estat retirat per motius de seguretat o accident?
Si el seu vehicle ha estat retirat a causa d'un accident, li recomanem que es posin en contacte amb el Dipòsit Municipal. En aquests casos, és possible que no pugui retirar el vehicle fins que la Guàrdia Urbana ho autoritzi.
Pot una altra persona recollir el vehicle en el meu nom?
Poden retirar el vehicle el propietari i/o conductor
Quant costa la retirada del vehicle amb la grua i l'estada al dipòsit?
El cost de la retirada del vehicle amb la grua i l'estada al dipòsit està regulat per les Ordenances Fiscals. Podeu consultar aquesta informació a l'apartat corresponent de les Ordenances Fiscals Municipals.
https://www.fisersa.cat/uploads/images/2026-ordenancesfiscalsGRUA.pdf
Què passa si no recull el vehicle en un determinat temps?
Per cada dia que el seu vehicle està al dipòsit, es va sumant una quantitat de diners. El cost de la retirada del vehicle amb la grua i l'estada al dipòsit està regulat per les Ordenances Fiscals. Podeu consultar aquesta informació a l'apartat corresponent de les Ordenances Fiscals Municipals.
https://www.fisersa.cat/uploads/images/2026-ordenancesfiscalsGRUA.pdf
Si el seu expedient és administratiu i, en un termini de 60 dies, no s'ha retirat el vehicle, la Guàrdia Urbana procedeix a traslladar-lo al desballestament.
Com puc presentar una reclamació si no estic d'acord amb la retirada del vehicle?
Si considereu que la retirada del vostre vehicle no ha estat correcta, primer us recomanem recuperar-lo del dipòsit per evitar l'acumulació de costos per estada. Posteriorment, podeu presentar una reclamació a la Guàrdia Urbana mitjançant el tràmit en línia, exposant els motius pels quals considereu que la retirada no ha estat justificada.
Quins mitjans de pagament s'accepten?
Al dipòsit s'accepten com a mitjans de pagament tant cartes bancàries com efectius.
Puc recollir només els objectes personals del vehicle sense retirar-lo?
Sí, és possible recollir els objectes personals del vehicle sense retirar-lo, sempre que compti amb l'autorització prèvia de la Guàrdia Urbana.
La grua pot retirar un vehicle estacionat davant del meu garatge?
a grua pot retirar un vehicle estacionat davant del vostre garatge si el vehicle ocupa un Gual en vigor o si està estacionat en una zona on està prohibit aparcar.