Quins tipus de targeta necessites
Documentació necessària per sol·licitar la targeta?
Per saber la documentacio necessària per obtenir la targeta ho pots fer des de la web en l'apartat tarifes i targetes. (clica aquí)
Mapa de les línies de bus.
Pots consultar el plànol de totes les línies de transport des de la web en l'apartat BUS (clica aquí).
També pots descarregar-te l'app per tenir accés al temps real de cada parada (clica aquí).
Si prefereixes descarregar el pdf amb el mapa i tots els horaris (clica aquí).
També pots consultar totes les opcions per arribar al teu destí amb Google amb l'opció "transporte publico" indicant el teu lloc de sortida i d'arribada (clica aquí)
Quins són els horaris de les línies de bus
Pots consultar els horaris de totes les parades de transport des de la web en l'apartat BUS (clica aquí).
També pots descarregar-te l'app per tenir accés al temps real de cada parada (clica aquí).
Si prefereixes descarregar el pdf amb el mapa i tots els horaris (clica aquí).
També pots consultar totes les opcions per arribar al teu destí amb Google amb l'opció "transporte publico" indicant el teu lloc de sortida i d'arribada (clica aquí)
Es pot accedir al bus amb cadira de rodes?
Sí, tots els busos de les línies del transport urbà de Figueres estan adaptats per tal que les persones amb mobilitat reduïda puguin accedir-hi.
Els autobusos disposen d’una rampa per facilitar l’entrada i d’espais reservats a l’interior.
Com puc obtenir la targeta de transport de menors
Pots obtenir la informació per fer la targeta de menors des de la web en l'apartat tarifes i targetes. (clica aquí)
Es pot viatjar amb animals?
Sí, gossos pigall que acompanyin persones invidents i aquells animals domèstics que per la seva mida puguin ser transportats en receptacles convenientment preparats, sempre sota la responsabilitat del portador, per tal que no puguin embrutar o incomodar els altres viatgers.
Es pot portar una bicicleta a l'autobús?
Estar prohibit introduir objectes o materials que puguin ser perillosos o molestos per als passatgers i en general qualsevol paquet o objecte de mides superiors a 100x60x25cm, excepte els cotxets de nen. Per a més informació clica aquí
És obligatori l’ús del cinturó de seguretat?
No.
Al transport urbà no cal l’ús del cinturó de seguretat.
Com puc recuperar els objectes perduts?
Tots els objectes perduts trobats dins dels autobusos es guarden a l’edifici de Fisersa, al Carrer Alemanya núm. 5.
Cada dia, al final de la jornada, es recullen els objectes trobats als vehicles.
Si has perdut alguna cosa, pots venir personalment a les nostres oficines a partir del dia següent de la pèrdua per comprovar si l’objecte ha estat localitzat o bé trucar al telèfon d'atenció a l'usuari de Fisersa 972 510412. L'horari d'atenció a l'usuari tant personal com telèfon és de dilluns a divendres de 8h a 13.30h.
Com puc fer una queixa suggeriment o demanar informació?
Per fer una queixa o suggeriment es pot realitzar a la nostra web a l'apartat contacta´ns.